Сегодня Роспотребнадзор открыл всероссийскую «горячую линию». С 10 по 21 марта специалисты ведомства будут предоставлять консультации гражданам по вопросам защиты прав потребителей. В рамках телефонной линии граждане смогут получить помощь в оформлении претензий к организациям, узнать о федеральном законе «О защите прав потребителей» и особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.

Граждане также имеют возможность обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора по любым вопросам, связанным с защитой прав потребителей. В эти дни специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Самарской области совместно со специалистами Консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Самарской области» также будут проводиться тематические консультирования.

Интересующие вопросы специалистам Управления Роспотребнадзора можно задать по телефонам: 8 (846) 260-69-56 или сотрудникам Консультационного пункта ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области в Сызрани» по телефону: 8 (8464) 98-61-21. Кроме того, получить консультацию можно по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8-800-555-49-43.