Ночью в Сызрани десятки жильцов попали в кромешный ад и не знают, как жить дальше. В 02:00 сегодня, 16 ноября, в пятиэтажном доме № 30 на улице Астраханской произошел потоп. На чердаке разорвало трубу отопления и кипятком залило комнаты и коридоры до второго этажа. Люди стали звонить по телефонам, указанным в квитанциях, чтобы вызвать аварийную бригаду, но безрезультатно - к терпящим бедствие никто не пришел на помощь. В результате несколько мужчин, рискуя обвариться кипятком, лазили на чердак, а затем в подвал. В клубах пара жильцы сумели перекрыть горячую воду, но бытовая техника, мебель, одежда, интерьеры комнат значительно пострадали от затопления.

Электричества во многих помещениях нет, не работают стиральные машины и микроволновые печи. Окна открыли, чтобы хоть в холоде, но сушить вещи. Всю ночь люди черпали воду с пола, носили в тазах и вытирали тряпками.

- Диван полностью пропитан водой. Я досыпала эту ночь на матрасе у порога, - рассказала жительница дома Алла.

– Пришел утром с ночной смены, открыл дверь, а у меня, как пузырь, разорван потолок, и вся мебель пропитана водой! Как жить дальше?! – спрашивает Алексей из комнаты на пятом этаже.

Рядом у соседки Светланы сгорел от замыкания компьютер, отваливаются обои, промокла одежда, нечего одеть. Соседи отпаивают Светлану успокоительными таблетками, а она рыдает, показывая коммунальные квитанции.

- Мы платим деньги за обслуживание дома управляющей компании «Смартхоум», но по их адресу, указанному в квитанции, нет никакой компании. А висит почтовый ящик для обращений. Сама компания находится в Самаре, - рассказала Светлана.

- Ночью мы звонили по разным номерам, но коммунальщики нам ответили, что наш дом аварийной бригадой не обслуживается. Это просто ад какой-то! Мы что, в пустыне живем? У нас есть контролирующие органы над коммунальной системой или нет? Только утром приехали какие-то слесаря из ЖЭУ и, матерясь, объяснили, что с трубой капец! - рассказала жительница Елена.