В минувшую пятницу, 14 февраля, наша газета провела очередную «Прямую линию». На вопросы наших читателей отвечал руководитель Комитета ЖКХ Александр Лашкин. Поскольку это общение получилось весьма длительным, мы приводим лишь его часть.

- Александр Викторович, звоню от имени жильцов одного из подъездов дома № 2 на улице Войсковой. Дело в том, что наша входная дверь давно разбита. Приходили ремонтники из ЖЭУ, кое-как ее залатали, но проку мало. Дверь надо заменить. Поскольку ЖЭУ нам навстречу не идет, обращаемся к Вам.

- Я понял. Думаю, что решим эту проблему в течение нескольких дней.

- «Прямая линия»? Здравствуйте. Это жильцы домов на улицах Студенческой и Льва Толстого. У нас в квартирах такой холод, что даже руки мерзнут.

- Ко мне впервые поступила жалоба из этого района. Как давно у вас в домах низкая температура?

- Как только потеплело на улице. Морозы стояли - все было нормально. Они ушли - и батареи из горячих сразу стали теплыми. А вот в конторе управляющей компании «Центр» всегда жара, несмотря на то, что она находится неподалеку от наших домов.

- Я сейчас же свяжусь с директорами МУП «ЖЭС» и УК «Центр». Дам задание незамедлительно проверить параметры на вашей котельной и принять меры.

- Александр Викторович? Звонит Екатерина Дмитриевна Блохина из дома № 40 на улице Интернациональной. Он ветхий. Скажите, когда нас переселят?

- Екатерина Дмитриевна, поскольку в доме живут собственники, вы должны сами собрать пакет документов, которые представляются в межведомственную комиссию для признания здания аварийным. Необходимые справки вашими жильцами не собраны. Как же можно рассчитывать на переселение?

- Возможно, мы что-то не поняли. Скажите, можно ли прийти к Вам на прием по личным вопросам?

- Конечно. Я принимаю во вторую и четвертую среды каждого месяца с 15 часов до последнего посетителя.

- Здравствуйте, это жители дома № 8 на улице Карбышева. Знаете, мы до сих пор не получили ответа от УК «Центр» насчет того, когда же у нас отремонтируют канализацию. А ведь коммунальщики должны были отреагировать давно.

- Я прослежу, чтобы вам дали ответ. Но на будущее - совет: не надо так долго ждать. Проявляйте активность.

- Здравствуйте, Александр Викторович. Меня зовут Ирина Анатольевна, я живу в доме № 1 на проспекте Гагарина. У меня в квартире очень холодно. Приходится сутками включать обогреватель.

- Вы обращались в свое ЖЭУ?

- Да, приходили ко мне и из ЖЭУ № 5, и из МУП «ЖЭС». Посмотрели, составили акт. Но теплее от этого не стало.

- Ирина Анатольевна, вы звоните из дома?

- Нет, я на работе.

- Жаль. Я мог бы прямо сейчас прислать к вам наших специалистов. Хорошо. Оставьте свой телефон. С вами свяжутся завтра.

- Это «Прямая линия»? Добрый вечер. Жительница 4-го микрорайона беспокоит. Скажите, когда на остановке «Детская поликлиника» поставят новый автопавильон взамен сгоревшего старого?

- В течение этого месяца.

- Правда? Спасибо. Я рада, что позвонила Вам.

- Здравствуйте, Александр Викторович. Это Тамара Ивановна, ветеран труда, проживающая в доме № 1 на улице Школьной. У меня протек потолок на кухне. Нужно его отремонтировать, да сил нет. Муж умер, дочь - инвалид. А самой мне 86 лет. И еще вот какая беда: сняли у меня субсидию. Я очень переживаю.

- Тамара Ивановна, не расстраивайтесь. Я сделаю запрос в Управление соцзащиты, все выясню и сообщу вам о результатах. Что касается потолка, то его ремонт обязательно сделаем.

- Спасибо.

- Александр Викторович, у нас в доме № 11 на улице Лазо сложная ситуация. Прямо под окошками нижних этажей сделали парковку. Большие неудобства от нее.

- А зачем вы дали на это согласие?

- Понимаем, что сами виноваты. Но мы ведь пожилые люди. нам подсунули какие-то бумаги, попросили расписаться. вот мы и сделали это. А теперь не знаем, как быть.

- Одними подписями такое дело не решить. У вас должно было пройти общее собрание собственников.

- Нет, его не было.

- Да, положение непростое. Вы, наверное, понимаете, что сейчас я ничего не могу сказать. Кроме одного: будем разбираться с вашей парковкой.

- Мы очень рассчитываем на Вашу помощь. Спасибо Вам заранее.

- Александр Викторович, это из дома № 15а на улице Астраханской. Председатель нашего товарищества собственников жилья заявил, что ТСЖ ликвидируется. Дайте, пожалуйста, краткий ответ: возможно ли это без нашего согласия?

- Хорошо, отвечу очень лаконично: без согласия собственников ликвидировать ТСЖ нельзя.

«Прямую линию» подготовила
Ирина ПРАВДИНА
ВВ №14
21 февраля 2014