Стали известны причины, по которым скорую помощь порой не дождаться. В Самарской области время ожидания бригады скорой помощи составляет от 30 минут до 1 дня. Об этом сообщила уполномоченная по правам человека Ольга Гальцова. В начале октября большинство из 1 тысячи участвовавших в опросе жителей региона сообщили, что смогли получить медицинскую помощь только после долгого ожидания приезда бригады скорой помощи. А в некоторых случаях вызовы перенаправляли в службу неотложной помощи при поликлиниках по месту жительства. Сейчас в Самарской области работает 191 бригада скорой, в том числе и 121 специализированная инфекционная.

Кроме того, при поликлиниках работает служба неотложной помощи. Они принимают и обрабатывают вызовы с 08:00 до 20:00. Таких специалистов отправляют к гражданам, состояние которых не угрожает жизни.

К тому же, по словам Ольги Гальцовой, в регионе возросло количество вызовов «скорой». За сутки операторы обрабатывают больше 3000 звонков. Из них по Самаре - около 1400, 800 - по Тольятти, 350 - по Сызрани.

«Есть факторы, осложняющие работу скорой помощи. Например, время работы с больными с подозрениями на COVID увеличивается в разы. Врачам необходимо использовать защитные костюмы и обновлять средства защиты после каждого пациента. Также перед выездами обрабатывают и транспорт», - рассказала Ольга Гальцова.