А.Шмалько: В новых формах платёжных квитанций разобраться несложно
Как уже сообщалось, постановление Правительства РФ за № 354 обязывает коммунальные службы страны рассылать своим потребителям платёжные документы, по которым жители рассчитываются за жилищно-коммунальные услуги, по единой форме. Предполагалось, что с помощью квитанций нового образца будет легче проверить правильность расчета квартплаты. Но пока произошло обратное…
Минувшая рабочая неделя в редакции началась с многочисленных звонков читателей, которые так и не смогли разобраться с обновленными платежками. Это и не удивительно: новая форма действительно пока трудна для восприятия. Хотя, по словам коммунальщиков, она была значительно упрощена городскими управляющими компаниями для удобства потребителей.
Наш корреспондент побеседовал с директором УК «Центр» Александром Шмалько о том, как будет производиться оплата и на что необходимо обратить внимание при заполнении новой квитанции в первую очередь.
- Александр Иванович, с первым разделом документа более-менее все ясно. Здесь указываются сведения об оплачиваемом периоде, плательщике и исполнителе услуг. Много вопросов у горожан вызвала колонка с пенями. Как они начисляются и за что?- Основанием для предъявления потребителю пеней в размере от одной трехсотой ставки рефинансирования Центробанка РФ является наличие задолженности за несвоевременную оплату ЖКУ. Согласно закону, своевременным считается внесение денег до 10-го числа месяца, следующего за истекшим.
- Расскажите, пожалуйста, подробнее о расчете размера платы за услуги ЖКХ.- В этом разделе указываются предоставляемые коммунальные услуги, действующие тарифы, дотации и итоговые суммы, а также объемы потребления ресурсов. Здесь хотелось бы обратить внимание плательщиков на то, что в соответствии с постановлением Правительства РФ с первого сентября 2012 года установлен новый порядок внесения платы за коммунальные услуги. Теперь потребитель обязан отдельно оплачивать индивидуальное потребление ЖКУ и отдельно - за ресурсы, потребленные в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме. Расчет оплаты осуществляется: в первом случае - на основании показания индивидуальных приборов учета (при отсутствии таковых – по нормативам), во втором – по показаниям общедомовых счетчиков (при отсутствии таковых – по нормативам на общедомовые нужды).
- Есть ли на сегодня изменения по тарифам ЖКУ?- Новые нормативы установлены только на электроснабжение. По остальным коммунальным услугам тарифы остались прежними. Кстати, плата за тепловые ресурсы будет начисляться, как и прежде: по 1/12, то есть с разбивкой на год, а не только на семь месяцев отопительного сезона. По крайней мере, каких-либо изменений в этом вопросе не ожидается до 2015 года.
Понятно, что у наших потребителей еще будут возникать вопросы по обновленным платежкам. Так, например, из-за сбоя программы в единичных квитанциях сведения могли оказаться не в соответствующей колонке. С каждым из случаев будем разбираться индивидуально. Для этого горожанам необходимо обращаться в свою управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанциях.
Наталья Козырева
ВВС №39
29 сентября 2012
| 01.10.2012 11:50