МегаФон запустил формат передвижных магазинов
МегаФон запустил новый экспериментальный розничный формат мобильных магазинов, который даёт возможность предоставлять услуги клиентам в отдаленных населенных пунктах и помогает оценивать перспективы открытия традиционных салонов. В планах компании – запуск нескольких десятков таких магазинов в разных регионах России. МегаФон активно развивает свою сеть в небольших населенных пунктах. Абоненты в них обеспечены качественной связью, но не везде поблизости есть салоны МегаФона. Мобильный офис продаж перемещается между населенными пунктами, в которых отсутствуют салоны связи, работая в каждой локации несколько недель.
«Сейчас сделать заказ в интернет-магазине МегаФона можно с доставкой
в любую точку страны, а подключить услугу – удаленно через личный
кабинет или контактный центр. Тем не менее, некоторые абоненты для
покупки или подключения услуг предпочитают личную консультацию
специалиста, и новый розничный формат дает такую возможность.
Передвижные салоны также позволяют нам измерить покупательский спрос в
отдаленных локациях и по результатам пилотов принять обоснованное
решение о необходимости открытия традиционного салона», – отмечает
коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.
В магазине
представлено более 200 популярных моделей смартфонов, аксессуаров и
портативной техники. В салонах планируется осуществлять оформление
заказов и доставку из интернет-магазина – это позволит покупателям
получить доступ к максимально широкому ассортименту. Здесь же можно
получить консультацию специалиста компании, приобрести и подключить
сим-карту, цифровые продукты, финансовые услуги. Перечень возможных
услуг будет расширяться в зависимости от потребностей клиентов.
Площадь
мобильного магазина – 10 квадратных метров. Автодом произведен с нуля по
проекту МегаФон Ритейла с применением самых энергоэффективных решений в
части освещения, систем охлаждения, отопления и оргтехники.
Пилотирование
проекта началось в населенных пунктах Краснодарского края, первой
остановкой стала станица Елизаветинская с населением около 25 тысяч
человек. Магазин пользуется популярностью у местных жителей и туристов,
количество подключений, оформленных в мобильном офисе, сопоставимо с
продажами сим-карт в традиционной рознице. Наиболее востребованы у
клиентов сим-карты, аксессуары и смартфоны.
маленькая Сызрань | 29.06.2021 15:35