Коллекторам и сотрудникам банков могут разрешить не называть свою фамилию и отчество в разговорах с должниками, а представляться только именем и цифровым псевдонимом. Это следует из проекта федерального закона о деятельности по возврату просроченной задолженности. Банки поддерживают нововведение. Но защитники прав должников считают, что на коллекторов с цифровыми псевдонимами будет невозможно подать жалобу. Сейчас коллекторы, сотрудники банков или микрофинансовых компаний в начале разговора с должником должны называть свои фамилию, имя и отчество. В Минюсте отметили: изменения вводятся, чтобы защитить сотрудников от агрессивных должников. В коллекторских фирмах сообщают об угрозах сотрудникам со стороны должников - тем более, что найти человека в соцсетях по имени и фамилии легко. В ОНФ же заявили, что взыскатели пытаются внедрить двойные стандарты: «Думаю, что банки и коллекторы не будут рады получать информацию о должнике так же — с именем и идентификационным номером» - отметила представитель ОНФ Евгения Лазарева. К тому же, считают противники нововведения, набор цифр ни один человек не запомнит, большинство людей не записывают свои разговоры.
Роботы-коллекторы также будут представляться только именем и идентификационным номером. Код своим сотрудникам будут присваивать работодатели.

Новость на сайте Маленькая Сызрань