Как сказал один из наших современников, пока существует коммуналка, у журналистов всегда будет полным-полно работы. Не успели закончиться новогодние праздники, как местные службы ЖКХ вновь подкинули тему для всеобщего обсуждения. На этот раз речь пойдет о проблеме теплоснабжения. Вот уже который год жильцы муниципальных домов по ул. Переселенка, 20 и ул.1-я Завокзальная, 31 ведут неравный бой с городскими организациями, в ведении которых находится вопрос обеспечения их квартир теплом.
Для выяснения обстоятельств дела журналисты выехали на место и попали в самую гущу событий - на собрание возмущенных жильцов. Однако, чтобы наше повествование не показалось предвзятым, мы выясняли мнение обеих сторон коммунальных баррикад.

- Вот уже несколько лет мы замерзаем в своих квартирах, - сетует Татьяна Кашицина, жительница квартиры N7 по ул. Переселенка, 20. - Куда мы только не обращались по этому вопросу. Дом наш деревянный, постройки 1879 года, ремонтировался один раз в 1966-ом. Тогда нам убрали печное отопление и подключили к центральному. Поначалу, когда была котельная на три дома, все шло хорошо. Но потом ее ликвидировали, тут и начались наши мучения. На сегодняшний день у меня накопился увесистый пакет с перепиской, которую вот уже в течение нескольких лет мы ведем с местными комитетами и администрацией. Пытаемся найти правду: почему мы должны жить в холодных квартирах, добросовестно оплачивая квитанции ООО «Виктор Плюс»? А цены за жилплощадь - сами знаете, какие. Невозможно просто стало жить, «душат» квартплатой, а вместе с тем мы продолжаем замерзать. Комнатная температура не поднимается выше 14 градусов.
Неоднократно обращались в ООО «Виктор Плюс», но наши жалобы остались без рассмотрения. Девятнадцатого января прошлого года отопительная система была окончательно разморожена, и крещенские морозы мы встретили с сосульками на батареях. Правда, абонентский отдел управляющей компании произвел перерасчет за недопоставку теплоснабжения - за весь зимний период получилось ... восемь рублей. Согласитесь, просто издевательство! Неужели обязанность компании - делать смехотворные перерасчеты, а не поставлять тепло в квартиры? Мало того, что не велись работы по подготовке отопительной системы нашего дома к зиме, так еще и наружные теплосети совершенно оголены, и изолировать их никто не собирается.
К нам приезжала комиссия, и заключение ее таково: обмотка теплосетей может повысить температурный режим в квартирах на несколько градусов. Однако пока «Виктор Плюс» отказывается этим заниматься, уверяя, что данные работы – в ведении участка дирекции теплоснабжения железной дороги, в то время как руководство последней валит все на управляющую компанию. И когда они договорятся и, наконец, закончится дележка территории, неизвестно.
В прошлом году жильцы нашего дома решили, что если нерентабельно ремонтировать дом, который даже по году застройки является ветхим строением, то мы должны попытаться войти в программу переселения из ветхого жилья. Но до настоящего времени из Комитета по строительству и архитектуре города никакой конкретной информации, касающейся нашего дома мы так и не получили.
- Вы зайдите в мою квартиру! - умоляет Владимир Матвейчук. - Как можно жить при двенадцати градусах? Как можем, спасаемся от холода: в комнатах находимся в верхней одежде, включаем обогреватели.
- И для жильцов нашего дома вопрос, когда, наконец, мы получим долгожданное тепло, стал тайной, покрытой мраком, - негодует Галина Малкина из дома по ул. 1-ая Завокзальная, 31. - Сначала в квартирах было очень холодно, но потом в нашем доме произвели капитальный ремонт системы отопления, заказчиком: которого был Комитет по строительству и архитектуре, и стало ... еще холоднее - все наши жалобы и просьбы наладить теплоснабжение и в этом Комитете, и в ООО «Виктор Плюс» нам отвечают: вы просили капитальный ремонт - получите! Действительно, в течение трех лет мы писали во все инстанции, чтобы в доме выполнили капитальные работы по ремонту отопительной системы. Не обошлось и без судов. Сами посудите: температура в квартирах - десять градусов! Но как же быть, если проведенный ремонт не принес никаких результатов?! Как выяснилось, подрядной организацией были нарушены технические параметры системы. То, что показалось для «чудо-мастеров» лишним, - безжалостно обрезали, а того, чего «не хватало», - добавили. К примеру, теплосистема в моей квартире изобилует вентилями и кранами, их появилось целых семь штук, которые к тому же нас обязали купить за свой счет: По окончании работ с чувством выполненного долга коммунальщики решительно заверили нас, что мы будем задыхаться от жары, но пока мы по-прежнему замерзаем! В итоге мы написали в городскую и генеральную прокуратуры России. А кто еще нам сможет сказать: быть ли теплу в нашем доме?

Ответ на этот вопрос корреспондент искал в Комитете по строительству и архитектуре администрации г.о. Сызрань.
-Действительно, в доме N31 по ул.1-ая Завокзальная был проведен капитальный ремонт системы теплоснабжения, - поясняет начальник отдела капитального ремонта Сергей Андреюшкин. - В настоящее время новая система функционирует, однако есть вероятность того, что на входе в нее котельной района не соблюдается температурный режим. В этой и других неполадках предстоит разобраться, для чего в ближайшие дни будет произведено дополнительное обследование теплосети. Вопрос о соблюдении температурного режима в квартирах будет решен после регулировки системы отопления внутри дома.

Что же касается изоляции теплотрассы по ул. Переселенка, 20, то об этом рассказал зам. директора ООО «Виктор Плюс» Николай Сучков:
- Существует постановление Главы администрации, в котором четко прописано, что все наружные теплосети относятся к ведению компаний, поставляющих теплоэнергию. И работы по их изоляции находятся в ведении данных организаций. Мы таковыми не являемся. В этом конкретном случае теплотрасса принадлежит железной дороге. Границы раздела ответственности ООО «Виктор Плюс» и данной теплоснабжающей организации - по наружному фундаменту здания. Другими словами, мы обслуживаем только внутренние
теплосети:

Мы выяснили мнение на этот счет и начальника участка теплоснабжения дороги Андрея Кощеева:
- Эта проблема существует уже более двух лет,- поясняет А. Кащеев. - Дело - в границе ответственности. Управляющая компания ООО «Виктор Плюс» неверно истолковывает постановление Главы. Наша организация выполняет работы по изоляции центральных теплотрасс, а что касается содержания их отводов в жилые дома - это дело управляющих компаний. Так что подведомственная нам теплотрасса по ул. Переселенка, 20 изолирована, а вот кто будет «утеплять» ее «аппендиксы» не могу сказать.

Подводя итог нашим встречам, отметим: вновь всплывает до боли знакомая проблема с пресловутыми «границами ответственности», которые так любят выяснять наши управляющие и ресурсоснабжающие организации. И неважно, что на этот раз может стать поводом для «коммунальных разборок»: зияющие «черные дыры» раскрытых колодцев, ремонт «ливневок» внутриквартальных проездов или изоляция теплосетей. Почему-то всякая возникающая в жилом фонде проблема вызывает у коммунальщиков долгие разбирательства, из-за которых страдает население. И пока господа чиновники не придут к единому мнению, люди по-прежнему будут мерзнуть в собственных квартирах. А, может быть, проще не заниматься всякий раз выяснениями, а браться за дело сообща?

Наталья Козырева
ВВС №3
17 января 2009