Объявленная УК «ЖЭС» «кампания» по перерегистрации приборов учета потребления
воды продлена. Еще на тридцать дней. За это время, скорее всего, абсолютное большинство абонентов пройдут эту процедуру. Но вопросы у жителей еще остались. Ну, хотя бы по поводу того, что делать, если нет паспорта на счетчик, или, к примеру, если срок поверки прибора истек...
За комментариями мы обратились в орган, контролирующий этот процесс «от имени государства», - Сызранский филиал ФГУ «Самарский центр стандартизации метрологии и сертификации». Своими мыслями о происходящей перерегистрации приборов учета воды поделился директор филиала Сергей Прокофьев.
- Все, что происходит в жилом фонде УК «ЖЭС», не выходит за рамки законодательства. Это нормальный процесс в отношениях «продавец-покупатель». Приборы учета ставились в разное время различными организациями и самими жильцами. Просто нужно навести в этом «хозяйстве» порядок. Что и делает УК «ЖЭС».
Какова роль нашего учреждения в этом процессе? Срок эксплуатации приборов учета воды до поверки - 4-б лет. У некоторых, по-видимому, он уже истек. Возможно, на счетчиках вообще отсутствует поверочная пломба. В таких случаях потребителям воды необходимо обратиться к нам, в «Центр стандартизации...». Стоимость услуги -136 рублей за поверку одного прибора. Возможна ситуация, когда отсутствует паспорт изделия. Для сведения: все данные о счетчике содержатся на поверочной пломбе. Пока посетителей по этой проблеме у нас немного - в основном просят консультации по телефону. Стараемся дать исчерпывающие ответы на эти звонки.
Ну а как директор филиала федерального учреждения, на которое возложен и контроль за социальными нормами потребления воды, хочу пояснить. Приборы учета необходимы и в каждом доме, и в каждой квартире. Нередки случаи, когда вместо зарегистрированных 2-3 человек на данной жилплощади проживает гораздо больше. Другими словами, потребление воды растет, существующие норма потребления на одного человека уже не вписываются в ее реальное потребление. Если не поставить этот процесс под контроль приборов учета воды, то придется пересмотреть социальные нормы водопотребления. Это обойдется для всех гораздо дороже, чем установка счетчика.
Здесь же, в филиале «Центра стандартизации», в бюро приема мы разговорились и с клиентами. Счетчики дело нужное, спору нет, но людей не устраивают методы, по которым действует УК «ЖЭС». С просьбой прокомментировать этот процесс мы вновь обратились к директору УК «Ж3С» Сергею Трусову.
- За первые десять дней по поводу перерегистрации к нам обратилось около 1700 человек. Уже выяснилось, что примерно 20% счетчиков подлежат поверке. Все заявления на перерегистрацию я подписываю в тот же день. Считаю, что за ноябрь к нам по этому поводу сумеют обратиться все добросовестные абоненты. Времени им для этого хватит. Уже сейчас ажиотаж спал - в очереди стоят не более 3-4 человек.
Из профессионального любопытства мы связались по телефону с управляющей компанией «Виктор Плюс». Вопрос - планирует ли эта УК перерегистрацию приборов учета воды? Вот что ответила нам Анна Климова, начальник абонентского отдела этой компании.
Да, мы запланировали перерегистрацию. Но торопиться и делать это в кратчайшие сроки не будем. На нашем участке много пенсионеров. Стоит ли создавать им проблемы: ведь процесс в некоторых случаях связан с отключением воды в квартире, снятием счетчика... По нашим прикидкам, такая перерегистрация займет у нас по времени до полугода, а, возможно, и больше.
Итак, две управляющие компании - два подхода к одной и той же проблеме. Кто прав? Покажет только время. Стремление в кратчайший срок оптимизировать свои расходы по водоснабжению со стороны УК «ЖЭС» понятны. Но учли ли при этом «человеческий фактор»?

Валерий Хреков
ВВС №45
8 ноября 2008