Реклама
маленькая Сызрань
Новости
Новости по-старому
Новости по категориям
Власть
Общество
Культура
Медицина
Образование
Спорт
Благоустройство
Коммунальная сфера
Экономика и бизнес
Правопорядок
Происшествия
Из жизни
В регионе, в стране
Статьи
Афиша
Каталог фирм
Опросы
Яндекс.Погода



Жизнь города > Экономика

Почтовое отделение - в новом формате



29 марта на улице Фридриха Энгельса, 51 открылось первое отделение (№ 446026) нового почтового формата, которое обслуживает 14 222 человека. Его главной особенностью являются универсальность в предоставлении услуг клиентам, а также масштабное изменение всего рабочего процесса.

Во-первых, здесь реализован принцип открытости. Это значит, что все производственные процессы будут происходить на виду у людей. Зоны сортировки корреспонденции, хранения почты и отдел доставки объединены с клиентским помещением. Теперь все письма лежат в стеллаже за спиной оператора отделения. Ему не придется уходить далеко от своего рабочего места, чтобы найти нужную бандероль или посылку.

Во-вторых, рабочее место начальника почтамта находится в клиентской зоне. При необходимости он сможет включаться в работу операторов или помочь в решении возникающих у людей вопросов.

Всего в данном отделении предусмотрено десять окон обслуживания: семь - универсальных, два - для оказания услуг клиентам «Почта Банка», одно - торговая зона. Также существует система электронной очереди, которая позволяет оптимизировать поток посетителей и предотвратить путаницу между ними.

С каждым годом увеличивается объем международных отправлений. Поэтому в отделении организован сектор самообслуживания. При желании люди смогут упаковать там свою посылку на специальном столе. Так время взаимодействия клиента и оператора сокращается до минимума.

Еще одно важное нововведение - просторная примерочная. Люди, получившие коробку из интернет-магазина, смогут прикинуть на себя купленную вещь прямо на месте. Если она им не подойдет по размеру или не устроит по каким-то другим причинам, то они быстро смогут отправить ее обратно.

Что касается интерьера, то теперь в отделении установлена новая эргономичная мебель, выполненная для удобной организации пространства.  Это позволяет оказывать необходимые услуги на более высоком уровне и делает пребывание клиентов максимально комфортным.

Участие в торжественной церемонии открытия обновленного почтового отделения приняли почетные гости. В их числе заместитель главы города - руководитель аппарата местной администрации Алексей Романенко, региональный управляющий УФПС Самарской области - филиала ФГУП «Почта России» Александр Вакуленко, начальник сызранского отделения № 446026 Марианна Логанова, а также представители  Главного управления социальной защиты населения Западного округа, филиала Пенсионного фонда России и Профсоюза работников связи РФ.

С поздравительной речью к собравшимся обратился Александр Вакуленко:

- Сегодняшнее мероприятие - очень важное событие не только для нашего филиала, но и для многих жителей Сызрани. Я хочу пожелать сотрудникам этого отделения быть постоянно в прекрасном настроении. Несмотря на то что не все клиенты приходят к нам в хорошем расположении духа. Выйти с почты они должны довольными и с улыбкой на лице.

К словам Александра Вакуленко присоединились и другие участники мероприятия, которые поздравили сотрудников сызранского почтового отделения в лице Марианны Логановой и вручили им подарки.

А вот и первый клиент! Им оказалась Лидия Дмитриевна Сосновцева.

- Как же здесь стало красиво! - восхищается женщина. - Мои дети живут за границей, и поэтому я регулярно пользуюсь услугами «Почты России». То бандероль отправлю, то письмо. Постоянно приезжаю именно в это отделение. Потому что здесь сотрудники работают очень оперативно и слаженно. Я могу быть уверена, что моя посылка точно отправлена и дойдет до детей в срок.

Ульяна ГУРТОВЕНКО
Волжские вести


Дата выхода 6 Апрель 2018 15:17 / Просмотров 2795 / / Распечатать

Поделиться ссылкой:




Если вы заметили опечатку, выделите часть текста с ней и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!
Пожалуйста, выделяйте фразу с опечаткой, а не только одно неверно написанное слово.

Реклама

ТОП НОВОСТЕЙ
2019.12.06 Дрожащий ребенок в пуховике обеспокоил женщину на остановке, но только когда она подтолкнула его в автобус, поняла в чем дело

2019.12.07 Пропавшая в Сызрани пенсионерка Раиса Жиркина найдена мертвой

2019.12.07 Отставить материться! Жителей Сызрани поразила девушка-фельдшер, нахлеставшая пьяного пациента по лицу

2019.12.07 Кавказец со странными предпочтениями обворовал магазин в Сызрани

2019.12.07 Деда сызранского епископа спас от смерти незнакомый человек

2019.11.30 Лицензия на бурение и платная зимняя рыбалка: сызранцы жгут, обсуждая, что еще могут содрать с них новые законы

2019.11.24 Жительница Сызрани утопила Василису в реке

2019.12.07 Жители Сызрани отсудили у компании сотни тысяч и наказали за причиненный моральный вред

2019.12.02 Большегрузы выстроились цепью: блогер снял с воздуха, что происходит сейчас в Шигонском районе

2019.12.07 Синоптики рассказали, когда в Сызрани испортится погода



БЫСТРЫЙ ПЕРЕХОД:

КОНТАКТЫ ПОРТАЛА
маленькая Сызрань:


webmaster@syzran-small.ru
телефон 8-903-303-17-02
условия размещения рекламы

Свидетельство о регистрации СМИ:
ЭЛ №ФС77-30887 от 28.12.2007
выходные данные СМИ
Условия использования материалов

СТАТИСТИКА:

Яндекс.Метрика

Генерация страницы: 0.029 с.
Всего 4 запроса к базе.



© 2005-2019