В Сызрани часть местных жителей, проживающих в многоквартирных домах, получив февральские квитанции, были немало удивлены, увидев в них итоговую сумму в 1,5-2 раза или даже еще больше обычного. При более внимательном изучении квитанции, можно убедиться, что увеличение суммы в платежках связано с переходом на расчет за тепло по показаниям общедомового счетчика. Учтенные теплосчетчиком гигакалории раскидываются по квартирам пропорционально площади. Эту практику УК «Центр», которая теперь обслуживает практически весь жилой фонд города, для домов, где приборы учета установлены, ввела с начала 2016 года. В февральских квитанциях сызранцы увидели сумму за отопление в январе, в котором были и 30 градусные морозы.

Есть два способа расчета за коммунальные услуги - по показаниям счетчиков и по нормативу. В случае с отоплением до 2016 года основная часть населения платила по нормативу. Причем общая сумма за сезон была раскинута на все 12 месяцев. То есть сызранцы платили за тепло равными долями и летом, когда фактически отоплением не пользовались, и зимой. Система расчета по факту подразумевает, что если месяц холодный, то гигакалорий, а значит и рублей, набежит больше, чем в прохладный, а летом на счетчиках и в квитанции в графе «отопление» вообще должны быть нули.

У двух подходов есть свои плюсы и минусы, но в данном случае удивляет тихая смена способа. Никаких объявлений даже в самих квитанциях не было, не говоря уже о масштабной информационной и разъяснительной кампании. Более того, для половины абонентов смена способа расчета наложилась на смену УК, при которой также были «непонятки» с квитанциями. В итоге Сызрань получает очередную социально-коммунальную бомбу.

Очевидно, больнее всего сложившаяся ситуация ударит по людям преклонного возраста. Пенсионеры привыкли платить исправно, не оставляя долгов. Сейчас в некоторых платежках итоговая сумма вполне сопоставима, а то и больше, чем пенсия или скромная зарплата. Аргумент, что сейчас вы заплатите больше, а в марте меньше, а летом вообще ни копейки - наверняка, мало кого успокоит. Если выплатить исправно всю сумму, указанную в февральской платежке, то до следующей квитанции можно и не дожить, погибнув голодной смертью.

Как теперь выходить из этой ситуации - придется подумать всем - и властям, и управляющей компании. Надзорные ведомства, наверняка, инициируют свои поверки по обращениям граждан. Из очевидных мер - хотя бы с запозданием надо провести информационную и разъяснительную работу. УК «Центр» хотя бы на полгода можно отказаться от начисления пени на долги, чтобы люди могли расплатиться за коммунальные услуги частями.

Отдельно хотелось бы призвать всех заинтересованных лиц, сделать выводы, и в будущем предупреждать о нововведениях, явно ведущих к социальному «взрыву», но это, кажется, уже бесполезно. По крайней мере, ситуация, когда управляющая компания втихаря вводит какое-то новшество, которое потом буквально взрывает общество - уже не первый раз случается в нашем городе.