Информатизация шагнула во все сферы жизни нашего общества, и это - неоспоримый факт. Но особенно отрадно то, что названный процесс не миновал пенсионеров и инвалидов. Вместе с появлением в нашем городе разного рода информационных услуг эти граждане обрели возможность не чувствовать себя оторванными от жизни. Их существование значительно облегчилось. И вот почему.

Теперь во всех филиалах УСЗН установлены информационные табло, стенды, интернет-киоски. Часть последних была приобретена за счет средств городского бюджета. А процесс их установки начался еще в 2005 году. В них содержится не только законодательная база по всем направлениям, но и сведения о полученных выплатах, медицинских услугах. С помощью интернет-киосков можно обратиться в органы власти муниципального и регионального уровней, в общественную приемную партии “Единая Россия”. Очень важно и то, что такие устройства позволяют сызранцам записаться на прием к специалистам УСЗН. Теперь каждый заявитель может спланировать свой визит для оформления социальных выплат заранее, выбрав удобное для себя время.

- Научиться работать с интернет-киоском было довольно легко, поскольку он удобен в обращении, - говорит сызранка Екатерина Корнеева. - В основном я пользуюсь им, чтобы узнать о социальных услугах, которые предлагаются в нашем городе. А еще собираю с помощью интернет-киоска информацию об учебных заведениях Сызрани, поскольку мой ребенок скоро оканчивает школу.

Также во всех филиалах УСЗН в восьми микрорайонах города установлены веб-камеры. Общение происходит через программу “Скайп”. С помощью камер клиенты могут обратиться за консультацией к начальникам отделов и руководителю УСЗН Нине Шекуновой. Вопросы к ним у сызранцев возникают практически ежедневно. Эта форма общения с сотрудниками УСЗН понравилась гражданам, поскольку теперь можно не ехать за консультацией на другой конец города, а обращаться в филиал по месту жительства.

Сотрудниками УСЗН проводится работа и по выдаче социальных пластиковых карт. Помимо банковского они имеют и информационное приложение. Держателю такой карты предоставляются персонифицированные сведения о получаемых им мерах социальной поддержки.

- Эти карты уже действуют в Самаре и Тольятти, - рассказывает начальник отдела по назначению социальных выплат УСЗН Ирина Объедкова. - До первого декабря все четыре тысячи карт, которые приходятся на наш город, будут выданы. Пока их владельцы могут использовать только информационное приложение. Скоро к нему добавится еще и новый сервис. С помощью транспортного приложения каждый льготник сможет, положив на именную карту 270 рублей, совершать неограниченное в течение месяца количество поездок на муниципальных автобусах. Планируем подключить к этому процессу и частников.

Также вполне возможно, что держатели социальных пластиковых карт будут получать скидки в некоторых магазинах, торговых центрах, аптеках. Как это и происходит во всех крупных городах нашей губернии. Сейчас сотрудники УСЗН ведут работу в данном направлении.

Стоит отметить, что многие сызранцы, ставшие владельцами социальных пластиковых карт, собираются активно использовать транспортное приложение. Особенно выгоден этот сервис будет тем, кто часто совершает поездки в автобусах. Например, работающим пенсионерам или инвалидам, ведущим активный образ жизни.


Елена ОСИПОВА
ВВ №88
22 ноября 2011
http://vvesti.net/704-informatizaciya-dala-shirokie-vozmozhnosti.html