B редакцию хлынул поток жалоб от жителей района «Тяжмаша»: в полученных ими квитанциях на оплату коммунальных услуг появилась непонятная строка. «Расчет за электроэнергию произведен по нормативу», - гласила она. Почему же плату вдруг начислили таким образом? Отчего оказались проигнорированы показания счетчиков? Словом, жильцы недоумевали.

Вот какой комментарий сложившейся ситуации дали нам в обслуживающей данный район управляющей компании «Виктор Плюс»:

- Еще с 2008 года мы начали уведомлять жильцов о необходимости приведения ими в соответствие приборов учета электроэнергии, - говорит инженер абонентского отдела Дина Аипова. - Примерно 60 процентов населения района это сделали. А оставшиеся, выходит, нет. Между тем в минувшем месяце вступил в действие приказ Управления по государственному регулированию и контролю в электроэнергетике Самарской области «Об утверждении нормативов потребления электроэнергии». Этот документ был опубликован в «Волжской коммуне» от 15 ноября текущего года. В нем, в частности, говорится, что нормативы, о которых идет речь, применяются при отсутствии приборов учета, а также в случаях их неисправности или по истечении срока поверки. Вот поэтому граждане, которые так и не занялись своими счетчиками, получили подобные квитанции.

- Но нам известны случаи, когда такие квитанции поступали и тем жильцам, у которых со счетчиками все в порядке.

- Это могло произойти, если контролеру нашей УК жильцы дважды во время плановых проверок не обеспечили доступ к приборам учета.

- А если исключить и этот фактор?

- Тогда надо прийти к нам в отдел и разобраться. В таком случае мы сразу же сделаем перерасчет.

Кстати, когда мы приехали в «Виктор Плюс», то не увидели ожидаемой очереди в абонентский отдел, За все время нашего пребывания в УК на разбор ситуации с квитанциями пришли три человека. Специалисты компании не отрицают: толпа у входной двери действительно была. Но она рассосалась в течение пяти дней.

Ирина Правдина
ВВ №91
10 декабря 2010