Ровно год прошел с момента публикации материала о замерзающих в своих квартирах жителях дома N 31 по ул.1-я Завокзальная. Стоит напомнить, что эта двухэтажка стоит с холодными батареями уже более двадцати зим. В 2008 году в доме, наконец, произвели капитальный ремонт теплосетей. После чего в квартирах стало ... еще холоднее. За прошедший год в надежде получить долгожданное тепло бедолагам-квартиросъемщикам пришлось обить не один порог городских коммунальных служб. Но воз и ныне там.

В начале года измотанные хождениями по мукам сызранцы вновь решили обратиться к нам,  чтобы через прессу привлечь внимание властей к своей беде.

Выезжаем на место. В глаза бросаются разобранные деревянные полы в подъезде и висящая на одном штыре батарея, прикоснувшись к которой, - обрушишь ее на пол, потянув за собой отрезок «капитально отремонтированного» трубопровода. Единственный плюс - труба горячая: рука не терпит.

- Я мечтаю о таких батареях в своей комнате, - сетует Галина Малкина из квартиры N9. - Но нам сделали ремонт особенный: радиаторы греют исключительно подъезды. Куда мы только не обращались, начиная от управляющей компании и заканчивая администрацией города. Все комитеты прошли, но помочь нам некому. Только комиссии собираются и все пишут, пишут и пишут. У меня отписок целая папка набралась. Ее-то я и отправила в столичный департамент ЖКХ. Второй год пошел, как коммунальщики, строители и железнодорожники не могут договориться меж собой по вопросу отопления нашего дома. Страдают от этого люди, которые исправно вносят квартплату.

Сначала не могли определить границы эксплуатационной ответственности теплосетей. Затем искали причину в проведенном капремонте. Потом вовсе стали убеждать, что обогрев в наших квартирах соответствует норме, а холод жильцам померещился. И это при том, что на руках у меня имеется акт, подписанный управляющей компанией «Виктор Плюс», который свидетельствует об обратном.

Городская дума в своем ответе обещала жильцам заставить управляющую компанию отрегулировать отопительную систему. Слесарей из УК присылали несколько раз. Те только разводят руками: не могут определить, почему батареи холодные, и ругают новые теплосети.

- Мало того, что мы замерзаем, ходим по дому в пальто и валенках, теперь получили еще одну проблему, - рассказывает жиличка квартиры N16 верхнего этажа. - То ли трубы установили старые, то ли качество их низкое, только после завершения ремонта они лопнули и потекли. А поскольку разводка системы находится в нашем доме на чердаке, стало проливать потолки.

- Мы задыхаемся от стойкого запаха плесени, - рассказывают жильцы квартир NN 4 и 2. - После капитального ремонта налет ее виден на кухне и в ванной. А в квартирах N14 и N15 в морозы стояки вовсе замерзли.

Таким образом жалобы корреспондентами было выслушано предостаточно. И, по правде сказать, проведенная жильцами экскурсия по холодным квартирам исключила возможность усомниться в их словах. Зато лишний раз опровергла строки из многочисленных комиссионных актов о хорошем состоянии данного жилья.

Чтобы попытаться выяснить причины мучений населения всего дома N31, корреспондент решила пойти уже проторенной жильцами тропкой. Что же думают на этот счет специалисты городских служб?

- Проведенный в 2008 году по данному адресу капитальный ремонт системы отопления выполнен в полном объеме, сеть находится в работоспособном состоянии,- поясняет генеральный директор ООО «Виктор Плюс» Сергей Зылев. - Многочисленные проверки представителей Думы, КЖКХ, комитета по строительству указывают на то, что перепады температурного режима в квартирах этого дома происходят из-за несоблюдения температурного графика дирекцией по тепловодоснабжению станции Сызрань (ДТВ), которая значится теплоснабжающей организацией данного жилого сектора. В среднем график занижен на 15-20°С.

Потеря тепла происходит еще и из-за до сих пор незаизолированной основной тепломагистрали. Просьбы «Виктор Плюс» по устранению технических нарушений, направленные в ДТВ, до настоящего времени остаются без ответа.

По поводу проливов потолка и плесени на стенах обращений от жильцов в «Виктор Плюс» не поступало.

- Эта двухэтажка была неоднократно обследована специалистами комитета, - рассказывает руководитель КЖКХ Александр Лашкин. - Все замеры указывают на то, что тепла из котельной ДТВ подается сюда меньше нормы процентов на сорок.

Тот же факт подтверждает и документ из государственной жилищной инспекции (ГЖИ), подписанный заместителем руководителя Западного управления контроля за сохранностью жилфонда Самарской области Илдаром Еналеевым. Вот цитата из него: «Инспекционным обследованием от 26.11.2009 г. выявлена неисправность изоляции трубопровода между жилыми домами по ул.1-я Завокзальная, 31 и Переселенка, 20, а также- нарушение нормативов обеспечения услугой отопления на вводе в жилой дом N31 по ул.1-я Завокзальная. Ответственным лицом за устранение выявленных нарушений является ОАО «РЖД».

Итак, все проверки и замеры указывают на недопоставку тепла в двухэтажку по ул. 1-я Завокзальная, 31 ресурсоснабжающей организацией - ДТВ, относящейся к железнодорожному ведомству. Мнение руководителя которой по этому поводу мы не могли оставить без внимания.

- Последняя ревизия ГЖИ установила, что вины котельной ДТВ в ненадлежащем теплоснабжении дома N31 по ул.1-я Завокзальная нет, - утверждает руководитель Дирекции по тепловодоснабжению ст. Сызрань (ДТВ) Андрей Кащеев. - Сами посудите, теплоноситель мы подаем одной температуры во все дома данного сектора. И везде - тепло, кроме последнего - тридцать первого. К тому же в подъездах этого дома огненные батареи, а в квартирах - холодные. При несоблюдении температурного графика такого быть просто не может! Недотоп выявился бы как в квартирах, так и в подъездах. Так что «Виктор Плюс» должен устранить последствия некачественного капитального ремонта.

B кабинете заказчика ремонта теплосетей на 1-й Завокзальной - комитета по строительству и архитектуре администрации города - факт вины ДТВ в неудовлетворительном теплоснабжении многострадального дома нам также не подтвердили.

- Дом по ул.1-я Завокзальная, 31 обследовался комитетом по строительству совместно с «Сызраньпроектом». ООО « Виктор Плюс» как подрядной организации выданы рекомендации по демонтажу перемычек на радиаторах по первому этажу, что были установлены первоначально непонятно для каких целей, - рассказывает зам.руководителя комитета по строительству и архитектуре администрации г.о. Сызрань Ирина Кортылева. - Однако, чтобы проверить исполнение выданных рекомендаций управляющей компанией, на этой неделе комитет вновь проведет обследование.

Эту информацию нам подтвердил и главный инженер ЗАО «Сызраньпроект» Владимир Жалдак. Как оказалось, в новой системе дома при проверке был выявлен целый ряд несоответствий, которые должен был устранить «Виктор Плюс». Хотя в целом смонтированная система приемлема для отопления жилых многоквартирных домов с верхним розливом.

Что касается температурного режима, то и он, как утверждает специалист, на момент проверки не соответствовал норме.

Итак, прошлогодняя история, когда ком тепловых проблем злополучного дома управляющая и ресурсоснабжающая организации перекатывали с одних плеч на другие, кажется, повторяется. Казалось бы, усилия разрулить ситуацию были приложены всеми. Вот только дело с мертвой точки не сдвинулось. К слову сказать, указанный дом коммунальщики называют тупиковым из-за того, что он значится последним на улице. И кто теперь поможет выбраться его жителям из коммунального тупика?..

Наталья Козырева
ВВС №4, 5
23, 30 января 2010