Настойчивые звонки от банка, требующего оплаты немалых процентов по кредиту, довели до бешенства жительницу Сызрани. Банк в данный ситуации был прав: взятые в кредит деньги не возвращены, проценты не выплачены, и руководство банка хотело бы вернуть причитающиеся организации деньги. Вот только сызранка никакого кредита в данном банке не брала. Человек, взявший кредит, дал сотруднику банка ее телефон как контактный, возможно, назвав первую пришедшую на ум комбинацию цифр - и теперь банк названивает женщине, иногда по несколько раз в день.


- Я язык отбила, объясняя, что не брала у них кредит! - возмущается сызранка. - Как можно было без проверки внести в базу данных первый названный обманщиком телефон? Я лишилась спокойной жизни! Более всего сызранку возмутило заявление сотрудницы банка: оказывается, сызранка должна доказать ей, что не имеет отношения к клиенту-обманщику. «А вы, говорит, докажите мне, что это ваш телефон!» Нет, я, наверное, у прохожего его отняла!

Звонки сотрудников банка раздражают сызранку своей бессмысленностью. Сколько раз нужно повторить, что кредит был взят другим человеком, недоумевает женщина, чтобы в банке наконец подкорректировали свою запись и убрали номер телефона женщины? Звонки раздаются в самое неподходящее время: когда женщина пытается вздремнуть днем после приема лекарств, когда она в гостях, на работе, едет в переполненном автобусе... К тому же, теперь банк постоянно «бомбит» женщину рекламой своих услуг.

Права сызранки на конфиденциальность и защиту персональных данных нарушены, но, для того чтобы звонки прекратились, устного заявления девушке-оператору недостаточно. Необходимо письменно обратиться в компанию и запросить удаление вашего номера телефона из их систем. В заявлении необходимо написать об отказе от взаимодействия с третьими лицами при осуществлении деятельности, направленной на взыскание просроченной задолженности. И, если слишком настойчивый банк продолжит свои звонки, обратиться в прокуратуру за защитой персональных данных.