Каждое третье сообщение, поступившее в систему «Инцидент Менеджмент» в октябре 2022 года, касается качества или отсутствия отопления. Второй месяц осени отметился тем, что самое большое количество жалоб на качество отопления в перерасчете на тысячу населения поступило от жителей Отрадного, Сызрани, Новокуйбышевска. Всего же муниципалитеты взяли в работу почти 3 тысячи сообщений на эту тему. В основном в жалобах одни и те же нарекания: «За что платим ежемесячно? Трубы греют воздух! Утеплить теплотрассу нам третий год обещают». Большинство проблем уже нашли решение. Центр управления регионом Самарской области продолжает следить за этой важной темой.