Сызранский многофункциональный центр объявил аукцион на право поставки и внедрения программно-аппаратного комплекса «Система электронной очереди». Согласно конкурсной документации, комплекс должен состоять из двух регистрационных терминалов, 26 табло оператора и 6 центральных табло. Начальная максимальная цена контракта составляет 945 тысяч рублей. Программно-аппаратный комплекс «Система электронной очереди» необходимо будет поставить в течение 10 дней с момента подписания контракта. Аукцион по этому тендеру назначен на 21 июня 2013 года.


Программное обеспечение должно обладать возможностями: модернизации системы, связанной с наращиванием или уменьшением количества ее составных элементов, вести аудиозапись общения оператора и посетителя, вести оценку качества обслуживания. Также комплекс должен позволять занять посетителем очередь по нескольким услугам и осуществлять формирование очереди с использованием сервиса предварительной записи через Интернет. Кроме этого, программный комплекс должен формировать в разрезе операторов и услуг статистические отчеты по количеству вызванных посетителей, фактическому времени работы, среднему времени обслуживания одного посетителя. Система электронной очереди должна иметь голосовое оповещение вызова посетителей.