За девять месяцев текущего года в Сызранскую Думу поступило 236 жалоб и обращений от населения. Это всего на шесть обращений больше, чем на ту же дату в прошлом году. При этом надо заметить, что во внимание принимались как письменные обращения (их 111) и телефонные звонки (50), так и устные, поступившие во время встреч, «круглых столов» и других мероприятий Думы (75).


Самое большое количество жалоб и обращений связано с благоустройством придомовых территорий, дорог, жилья. С этой темой связано около 50 жалоб. 18 обращений жители сделали по поводу неудовлетворительной работы ЖКХ и столько же -  по водоснабжению. Более десяти жалоб рассмотрено по социальной защите населения, по здравоохранению, пассажирским перевозкам, газификации. Увеличилось количество обращений по жилищным вопросам. К 27 жалобам  обычного характера в этом году прибавилось 11 обращений, связанных со строительством железной дороги. Были обращения по поводу нарушения прав граждан в занятости и оплате труда, образовании, торговле, в экологии и санитарии.
Работа с жалобами и обращениями в Думе велась в соответствии с действующим законодательством. В настоящее время 95 дел закрыто. На различных стадиях контроля и принятия мер находится 16 обращений.