Минздрав Самарской области проводит регулярные встречи с жителями региона. В июле в Сызрани прошли выездные приемы граждан, которые провели руководитель департамента организации медицинской помощи населению Татьяна Сочинская и руководитель департамента реализации законодательства в сфере здравоохранения Сергей Вдовенко. В таких приемах вместе с чиновниками министерства здравоохранения участвуют представители ТФОМС Самарской области, Главного бюро медико-социальной экспертизы по Самарской области, а также главные врачи медицинских учреждений.


Всего на выездной прием, как правило, записываются порядка 30 человек. В процессе подготовки к приему с пациентами встречаются главврачи, и ряд вопросов решается на месте. Зачастую обращения граждан носят социальный и межведомственный характер, нежели чисто медицинский. На приемах жители поднимают и вопросы, относящиеся не к оказанию медицинской помощи, а касающиеся получения инвалидности, направления в санатории и пансионаты, разработки индивидуальной программы реабилитации и прочее.

При этом Татьяна Сочинская отметила, что «В Сызрани - самые доброжелательные пациенты. Большинство граждан, пришедших на прием, начинают разговор с теплых слов о своих докторах, а уже потом о проблеме, которую ранее не удалось решить. Приятно, что люди с уважением относятся к медицинским работникам». Чиновники минздрава признают, что проблемы в сызранских учреждениях  остаются. При этом не стоит забывать, что за последние годы, как в области, так и в Сызрани удалось в разы снизить смертность среди населения, в том числе и детскую. Расширился перечень услуг, которые медицинские центры могут оказывать. Способствовали этому и новые методики, внедренные в больницах и поликлиниках, и появившееся специализированное оборудование.