В Сызрани открылся первый в городе фиджитал-офис Альфа-Банка
Что, если вам скажут, что получить новую карту, обсудить условия кредита и провести встречу с партнёрами по бизнесу теперь можно за чашкой кофе, под приятную музыку, и нет никакой оргтехники, бумаги и рекламы продуктов?
Да, теперь это всё есть, в первом фиджитал-офисе нового формата, который открылся в Сызрани в ТЦ Монгора по адресу ул. 50 лет октября, 54А.
Теперь жители Сызрани смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту с кэшбэком до 33% на всё, кредитную карту со 100 днями без процентов и бесплатным обслуживанием, выгодные ставки по кредитам и привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам. Также действует ипотечное предложение по ставке от 5,8% годовых на любое жилье, даже находящиеся в залоге у другого банка.
Новые офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе. Клиент, заходя в офис, может расположиться в любом понравившемся месте – в кресле или у столика.
Несмотря на то, что современные технологии позволяют пользоваться всеми услугами банка через приложение в смартфоне или в формате офф-лайн и физически не приходя в офис банка, важным считается личный контакт с клиентом. Поэтому в офисе представлены новейшие цифровые инновации и созданы условия для живого комфортного общения.
Это, действительно, новая философия обслуживания. Здесь современные технологии совмещаются с качественным сервисным обслуживанием. Технологии идут, мир меняется, но человеческое общение остается. Ни одна машина не ответит на все вопросы наших клиентов так, как ответит сотрудник банка.
Несмотря на то, что офис небольшой, он универсальный. Банк обслуживает физические и юридические лица, а также представителей малого бизнеса.
| 21.08.2023 18:49