Региональный оператор прокомментировал неразбериху с квитанциями за вывоз мусора
Председатель правления ООО «ЭкоСтройРесурс» Михаил Захаров рассказал, почему многим жителям региона пришли неверные платежки за вывоз мусора. Напомним, ранее сызранцы массово
жаловались на то, что им приходили квитанции с неверными именами, количеством жильцов, площадью квартиры. Нередко абонентам приходили по две-три квитанции на одно и то же имя, но с разными суммами. А жителям села Демидовка Сызранского района платежки
пришли даже несмотря на то, что вывоза мусора и контейнерной площадки у них отродясь не было. По словам Захарова, технические сбои, ставшие причиной неразберихи, произошли из-за объединения баз данных, которое проводит компания.
«По информации регоператора, некорректные квитанции составляют всего лишь долю процента от их общего числа. Однако, судя по количеству сообщений только в Сызрани, верится в это с трудом.
После окончательной выверки базы данных потребители будут получать корректные платежные квитанции с 1 по 10 число каждого месяца. Если вы получили две квитанции, нужно оплатить ту, в которой данные верные. Затем нужно обратиться к регоператору для аннулирования некорректной платежки и уточнения номера лицевого счета. При этом необходимо направить регоператору копию подтверждающего документа и квитанций.
Сделать это можно несколькими способами:
- почтой на адрес: 443063, г. Самара, ул. Сердобская, 8, ООО «ЭкоСтройРесурс»;
- на электронную почту mail@ecostr.ru;
- через мессенджеры Viber и WhatsApp по телефону 8-927-653-33-09;
-
принести в центр обслуживания населения на улице Степана Разина, 40, 1 этаж, каб. 2
маленькая Сызрань | 08.03.2019 11:35