На сайте администрации Сызрани опубликована типовая форма договора на осуществление регулярных перевозок по внутримуниципальным маршрутам. Согласно этому документу, перевозчикам ставится в обязанность обеспечение высокой культуры обслуживания пассажиров. В частности, водители должны быть вежливы, доброжелательны, культурно выражаться, иметь опрятный внешний вид и не курить в салоне. Водитель обязан осуществлять выдачу разовых билетов при взимании платы за проезд. Кроме этого, в автобусах должно быть речевое информирование о названиях остановок, причем не только текущей, но и следующей, а также о возможных пересадках и изменениях в режиме работы маршрута. Информирование должно осуществляться через громкоговорители водителем, кондуктором или автоинформатором. Отдельно в договоре прописывается пункт о недопустимости использования радиостанций и других переговорных устройств.


За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на перевозчиков будет налагаться штраф в размере 1000-1500 рублей. Причем нарушение условий договора могут зафиксировать как специалистом контрольно-ревизионной службы отдела транспорта комитета ЖКХ, так и пассажирами. Для фиксации нарушения достаточно подписи двух очевидцев нарушения.

Договор может быть расторгнут из-за отсутствия на маршруте автобусов в течение двух дней подряд или при выходе на маршрут большего числа машин, чем указано в договоре. Также, договор расторгается, если перевозчик не оплатит штрафы за 6 любых своих нарушений. Наконец, договор без лишних слов и штрафов может быть расторгнут, если перевозчик выполняет посадку и высадку пассажиров где попало, не выдает билеты, и в автобусе не звучит речевой информации об остановках.

Напомним, в Сызрани в ближайшее время должна произойти глобальная перестройка сферы пассажирских перевозок. В октябре должны пройти конкурсы по отбору перевозчиков, после чего будет запущена новая схема пассажирских перевозок. Число маршруток, выходящих на дороги Сызрани, должно снизиться с 600 до 400, а число маршрутов с 48 до 30. Качество обслуживания пассажиров должно вырасти. Осталось дождаться, как нововведения сработают на практике.