Таксисты будут выставлять клиентам оценки: «Яндекс.Такси» запускает рейтинг пассажиров
Сервис «Яндекс.Такси» запустил в своем мобильном приложении на
платформах Android и iOS рейтинг пассажиров. Он будет складываться из
оценок, которые водители анонимно поставят клиентам по окончанию
поездки. Его можно будет посмотреть в меню: под именем или почтой,
привязанной к мобильным приложениям «Яндекс.Такси» и Uber. Водитель
может поставить пользователю оценку от 1 до 5 баллов. Рейтинг будет
складываться из 40 последних оценок. Несмотря на то, что рейтинг будет считаться как средневзвешенное число,
новые оценки будут влияют на результат сильнее, чем старые.
Например, если пассажир получил единицу, то с каждой новой оценкой она будет все меньше влиять на рейтинг, а со временем совсем перестанет учитываться.
На данный момент у водителей не отображается рейтинг пользователя, впоследствии он станет доступным и для них, заявили в «Яндексе». Предполагается, что система оценок поможет определять недобросовестных клиентов: например, тех, кто не платит за поездку, портит салон автомобиля или агрессивно ведет себя с водителями, хамит или оскорбляет их. Кроме того, если пользователь набрал хорошую оценку, его заказы станут приоритетными для такси.
маленькая Сызрань | 02.03.2020 17:39