Я - Иван третий: коллекторы и сотрудники банков будут работать под псевдонимом
Коллекторам и сотрудникам банков могут разрешить не называть свою фамилию и отчество в разговорах с должниками, а представляться только именем и цифровым псевдонимом. Это следует из проекта федерального закона о деятельности по возврату просроченной задолженности. Банки поддерживают нововведение. Но защитники прав должников считают,
что на коллекторов с цифровыми псевдонимами будет невозможно подать
жалобу. Сейчас коллекторы, сотрудники банков или микрофинансовых компаний в
начале разговора с должником должны называть свои фамилию, имя и
отчество. В Минюсте отметили: изменения вводятся, чтобы защитить сотрудников от агрессивных должников.
В коллекторских фирмах сообщают об угрозах
сотрудникам со стороны должников - тем более, что найти человека в
соцсетях по имени и фамилии легко. В ОНФ же заявили, что взыскатели
пытаются внедрить двойные стандарты: «Думаю, что банки и коллекторы не
будут рады получать информацию о должнике так же — с именем и
идентификационным номером» - отметила представитель ОНФ Евгения
Лазарева. К тому же, считают противники нововведения, набор цифр ни один
человек не запомнит, большинство людей не записывают свои разговоры.
Роботы-коллекторы также будут представляться только именем и
идентификационным номером. Код своим сотрудникам будут присваивать
работодатели.
маленькая Сызрань | 04.02.2020 13:33